организация мероприятий и праздников в Одессе
ЗВОНИ СЕЙЧАС!
048 788 39 78
093 665 07 05
О командообразовании в Одессе ходит немало мифов и легенд. Большинство представителей бизнес-класса считают эти процессы не более, чем развлекательными играми. Другие - уверены в том, что тимбилдинг - поистине новая культура корпоративного управления.
Где же та "золотая середина", которая ответит на все наши вопросы? Попробуем разобраться...
КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ: МИФЫ И ФАКТЫ
Само понятие командообразование (от англ teambuilding - строение команды) пришло к нам из далеких 60-х годов, когда в прогрессирующих странах остро стал вопрос отсутствия эффективности директивного стиля управления. Вдохновленные американской мечтой свободы и демократии, сотрудники корпораций категорически отказывались выполнять "не понятные" для них распоряжения руководства, считая их глупыми и абсурдными. Возникали многочисленные трения, конфликты, увольнения, а время шло. Время, в которое экономика должна была зарабатывать деньги.
В то же время группой ученых одного из университетов США была введена эксперементальная модель проведения корпоративных тренингов. В них, в форме, напоминавшей легкомысленные детские игры, сотрудники различных отделов больших компаний учились самостоятельно искать решения для выполнения общих задач, работать сообща несмотря на внутренние конфликты. Нужно отдать должное - система начала быстро набирать обороты и развиваться.
Сегодня командообразование - это расширенный набор понятий о том, как нужно строить и развивать корпоративную культуру на предприятии, мотивировать персонал к самостоятельному принятию инициативных решений.
Испорченный телефон: причины искажения
Командообразование на Украине впервые стало применяться для ТОП-менеджеров транснациональных корпораций, которые активно развивались в начале 90-х годов. Тогжда это было в диковинку, подготовленных местных специалистов не было вообще, и порой серьезные деловые мужи сильно удивлялись при предложении иностранного тренера поскакать через веревочку, или вскарабкаться на дерево. Прошло несколько лет, и те же корпорации перенесли модель и на более рядовой состав: офисные звенья, торговые команды. Паралельно с этим, в стране начали появляться специалисты, называющие себя неоднозначным словом - "тренер".
Как известно, офисы крупнейших компаний находятся в столице Украины - г.Киеве. Именно здесь понятие "командообразование" уже много лет подряд - явление настолько же обыденное, как, скажем, поход с друзьями в кино, или на футбол. Чуть хуже дела обстоят в регионах. И вот почему.
Если в "столице" руководство Компаний уделяет процессам тренингов очень большое значение, то в регионы, как правило, попадают самые "крохи" корпоративного внимания. Начинают ползти слухи о "чудо-мероприятиях". Вместе с этим, то здесь то там, возникают "специалисты", утверждающие, что именно они гарантируют вашему бизнесу результат от тренинга уже завтра. Возникают, получают заказы, отрабатывают развлекательную версию - и... все.
Руководитель не понимает, за что заплачены деньги, персонал вроде как бы отдохнул, а результата - нет. Чаще всего, это происходит от того, что сами Руководители не ставят себе вопрос "А что я хочу достичь проведением тренинга? Какой должен быть результат? В чем его можно измерить?"
Как думаете, в каких тонах такой "экс-заказчик" будет отзываться о тимбилдинге, не зная, что существуют разные школы, разные модели управления? Когда руководителю под видом "веревочного курса" предлагают отправить персонал карабкаться по мачтам "веревочного парка" в парке аттракционов? Когда стоит задача "развлечь", однако не стоит "углубиться в атмосферу коллектива" или "выявить проблемы и устранить их".
Вы уже наверняка догадались о характере таких "отзывов". В качестве примера, вспомню одну начинающую девушку-тренера, которая на малейшую корректировку ее работы с группой говорила:"Как же ты не понимаешь, я же ПСИ-ХО-ЛОГ (будучи студенткой экономического факультета одного из Одесских ВУЗов), это моя работа!". И в то же время, теряла динамику группы полностью, позволяя негативным эмоциям коллектива присутствовать на тренинге практически все время. К счастью, мы работали давно.
Как получить от командообразования максимальный эффект?
Для начала, определитесь, какой эффект Вы хотите получить. Если это - не более, чем развлекательное мероприятие - подойдет практически любой вариант тренинга, при наличии достаточного опыта у главного тренера (от 2000 часов проведения тренинговых программ). Важно понимать, умеет ли тренер управлять групповой динамикой, что знает о рефлексивных методах получения обратной связи от группы, какими методами будет действовать в случае, если в процессе работы произойдет конфликт в рабочей группе, и некоторые сотрудники полностью откажутся от работы, и т.п. Даже если вы не совсем понимаете значения этих терминов, спрашивать все равно нужно: ведь по характеру ответов можно понять, разбирается ли специалист в работе, или выдает себя за "профессионала".
Если цель Вашего мероприятия - сплочение коллектива, и вербальное "знакомство" сотрудников из разных отделов - советуем отнестись к процессу подбора "исполнителей" более чем ответственно. Важно понимать квалификацию тренера, знать особенности его работы, понять его точку зрения и отношение к тренингу. Задавайте больше вопросов: о характере будущей работы, результатах, о психологических аспектах работы тренера, групповой динамике и взаимодействии сотрудников из разных социальных слоев. Часто бывает, что пообщавшись с "исполнителем" более тесно, заказчик и вовсе отказывается от работы с ним.
Еще более серьезно обстоят дела, если Ваша цель - устранить давно накипевшие "страсти" в команде, и получить качественную обратную связь от тренеров о каждом (или некоторых) членах коллектива по результатам тренинга. Такая работа требует повышенного внимания со стороны тренера, и большую нагрузку в процессе самого мероприятия. Ведт необходимо не только качественно модерировать ситуации на площадке, но и одновременно фиксировать все возникающие ситуации. Как правило, после тренинга в этом случае составляется характеристика на "заказанных" членов коллектива, и предоставляется обратная связь "заказчику".
Если у вас остались вопросы по проведению тренингов командообразования, мы с радостью готовы ответить на них. Всего лишь заполните необходимые поля за кнопкой "Задать вопрос" ниже этого текста, или же перейдите к разделу "Заказать мероприятие". Так или иначе, можете быть уверены: каждое мероприятие для нас - это прежде всего, желание получить результат для Заказчика.
Юрий Будилов,
июль 2014
